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Uma abordagem eficaz para resolver conflitos interpessoais...

Uma abordagem eficaz para resolver conflitos interpessoais no ambiente de trabalho de forma construtiva e pacífica consiste em:


A

Adotar estratégias de comunicação que favoreçam o entendimento mútuo, a empatia e o diálogo respeitoso, visando uma solução que atenda às necessidades de todas as partes envolvidas.


B

Adotar uma postura agressiva para impor sua opinião.


C

Ignorar a situação até que as partes envolvidas desistam de discutir.


D

Evitar o confronto direto e esperar que o problema se resolva sozinho.