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Alguns eixos devem nortear a organização e o desenvolvimento do trabalho social nos serviços do Centro de Referência Especializada de Assistência Social (CREAS). Dado que as situações acompanhadas no CREAS são de extrema complexidade, envolvendo violações de direitos e permeadas por tensões familiares e comunitárias é necessário que, nessas situações, a equipe do CREAS seja norteada principalmente pelo eixo:
Centralidade na família.
Atenção especializada e qualificação no atendimento.
Mobilização e participação social.
Trabalho em rede.