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Sobre as técnicas de mediação de conflitos que devem ser...
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Q3989316
Teclas de Atalhos
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Sobre as técnicas de mediação de conflitos que devem ser utilizadas pelo mediador, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Rapport promove o sentimento de empatia entre as partes.
B
A parcialidade, tomando partido do lado da parte que julga correto.
C
Comunicação não violenta, cuidado com as partes.
D
Escuta ativa, acolhendo as demandas das partes.