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O/a assistente social, em razão da natureza de seu trabalho, tem acesso a informações importantes para seu estudo e elaboração de estratégias para lidar com a questão social colocada, entrando, muitas vezes, em contato com dados de caráter confidencial do usuário atendido. O material técnico produzido pelo assistente social que venha a conter dados cuja divulgação comprometa a imagem, a dignidade, a segurança e a proteção das pessoas envolvidas, de acordo com a legislação vigente, deve ser:
acondicionado no arquivo pessoal do assistente social
armazenado fora da instituição
destruído após o atendimento
anotado o termo “sigiloso”