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O agravamento da questão social decorrente do processo de reestruturação produtiva e da adoção da programática neoliberal repercute, no campo profissional, tanto nos sujeitos com os quais o Serviço Social trabalha - os usuários dos serviços sociais públicos - quanto no mercado de trabalho dos assistentes sociais que, como o conjunto dos trabalhadores, sofrem o impacto das metamorfoses que afetam o trabalho assalariado na contemporaneidade, submetendo a atividade profissional aos dilemas da alienação (Iamamoto, 2007 e 2009). Trata-se de uma dinâmica societária que atinge as diferentes profissões, e também o Serviço Social, que tem nas políticas sociais:
uma área de atuação secundária e complementar.
um espaço de militância política partidária.
um campo de intervenção privilegiado.
uma dimensão exclusivamente assistencialista.
um território de neutralidade técnica.