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A política de assistência social está diretamente vinculada à promoção e defesa dos direitos humanos, especialmente das populações em situação de vulnerabilidade. Dessa forma, a atuação do Orientador Social deve pautar-se:
Pela neutralidade institucional.
Pela seletividade de atendimentos.
Pela promoção da dignidade e igualdade.
Pela hierarquização dos usuários.
Pela exclusão de grupos vulneráveis.