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A Resolução CFESS nº 493/2006 dispõe sobre as condições éticas e técnicas do trabalho do assistente social. Segundo essa norma, o ambiente de trabalho deve garantir:
espaço físico que assegure o sigilo e a dignidade do atendimento, com ventilação e iluminação adequadas
acesso livre de qualquer funcionário aos arquivos e prontuários de Serviço Social para agilizar o fluxo administrativo
atendimento em balcões abertos para otimizar o tempo e permitir que mais pessoas ouçam a orientação
uso obrigatório de uniformes institucionais que identifiquem a categoria como subordinada à gestão administrativa