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De acordo com o Código de Ética do Assistente Social, constitui princípio fundamental da profissão:
A atuação profissional pautada pela neutralidade técnico-política, assegurando isenção nas intervenções institucionais.
A defesa intransigente dos direitos humanos e a recusa do arbítrio e do autoritarismo, orientando a prática profissional.
A observância prioritária às normas institucionais, ainda que em detrimento das demandas apresentadas pelos usuários.
A condução da prática profissional com ênfase na mediação de interesses entre empregador e usuário, preservando o equilíbrio entre as partes.