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Durante o acompanhamento de uma família em situação de intensa vulnerabilidade social, a equipe técnica de uma instituição pública recebe solicitação administrativa para que sejam compartilhadas informações detalhadas sobre a dinâmica familiar, incluindo aspectos sensíveis da vida privada dos usuários, com a justificativa de subsidiar decisões internas de gestão de benefícios e priorização de atendimentos. A família manifesta preocupação quanto à exposição de informações pessoais e demonstra resistência ao compartilhamento ampliado de dados, solicitando esclarecimentos sobre os limites da utilização dessas informações.
No processo de análise do caso, a equipe técnica considera simultaneamente as exigências institucionais, o direito dos usuários à proteção de sua privacidade e os princípios que orientam o exercício profissional, especialmente aqueles relacionados à autonomia, à dignidade da pessoa humana e à não discriminação no acesso às políticas públicas.
Diante das diferentes possibilidades de encaminhamento institucional e considerando os fundamentos éticos que orientam o exercício profissional no Serviço Social, indique a alternativa CORRETA.
A decisão profissional se orienta pela primazia das determinações administrativas institucionais, considerando que a organização interna dos serviços constitui referência normativa suficiente para definir a extensão do compartilhamento das informações obtidas no atendimento.
A decisão profissional se orienta pela avaliação técnica da relevância das informações para a gestão dos benefícios, considerando que a finalidade institucional do atendimento define os critérios de utilização dos dados coletados no acompanhamento social.
A decisão profissional se orienta pela análise das condições operacionais do serviço, considerando que a eficiência administrativa constitui parâmetro central para definir a circulação de informações entre os setores institucionais envolvidos no atendimento.
A decisão profissional se orienta pela adequação das informações às rotinas organizacionais do serviço, considerando que a padronização dos procedimentos institucionais constitui referência para a definição dos limites do acesso aos dados dos usuários.
A decisão profissional se orienta pela mediação entre demandas institucionais e direitos dos usuários, considerando a necessidade de preservar a confidencialidade das informações e assegurar que seu compartilhamento ocorra apenas nos limites compatíveis com a proteção da dignidade e da autonomia dos envolvidos.