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Considere a seguinte situação.
Diante da demanda de um usuário, o assistente social recorre a diferentes fontes de informação e realiza aproximações sucessivas àquela realidade, buscando compreender quais condições objetivas e subjetivas produzem a situação apresentada antes de formular conclusões técnicas.
Esse processo corresponde ao
estudo social, processo de conhecimento e análise que fundamenta documentos técnicos posteriores.
parecer social, manifestação técnica conclusiva sobre matéria submetida à avaliação profissional.
encaminhamento, articulação do acesso do usuário a serviços, benefícios ou instituições.
relatório social, registro analítico das informações produzidas no acompanhamento profissional.
triagem administrativa, classificação inicial da demanda para fins de organização do atendimento.