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Questões de Concurso sobre Dimensões do Serviço Social
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Em um território periférico com serviços essenciais precários, assistentes sociais levantaram informações sobre condições de vida, trabalho, renda, acesso a serviços e demandas sociais, produzindo relatórios para fundamentar políticas, programas e projetos. Nesse contexto, o trabalho desempenhado pelos profissionais de Serviço Social corresponde à dimensão
A
avaliativa.
B
investigativa.
C
diagnóstica.
D
interventiva.
Ano:
2026
No exercício profissional do assistente social, a articulação entre as dimensões teórico-metodológica, técnico-operativa e ético-política significa que:
A
cada dimensão atua isoladamente para garantir maior objetividade profissional.
B
A dimensão ético-política deve prevalecer sobre as demais, independentemente da realidade concreta.
C
A prática profissional pode ocorrer sem fundamentação teórica, desde que haja domínio técnico.
D
As três dimensões são indissociáveis e orientam a análise da realidade, a intervenção e o posicionamento profissional.
E
A dimensão técnico-operativa é suficiente para assegurar uma prática crítica e transformadora.
A instrumentalidade do Serviço Social não se resume ao uso de técnicas e instrumentos, mas refere-se a uma propriedade ou capacidade que a profissão adquire na face sócio-histórica. Sobre as dimensões da instrumentalidade segundo Yolanda Guerra, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__) A instrumentalidade é a capacidade de articular as dimensões técnico-operativa, teórica-intelectual e ético-política, permitindo que os instrumentos (meios) sirvam às finalidades (teleologia) do projeto profissional.
(__) A instrumentalidade é o conjunto físico de formulários, diários de campo e relatórios que o assistente social carrega em sua pasta, não tendo relação com a intencionalidade ou com a política.
(__) O reconhecimento da instrumentalidade permite superar a visão tecnicista que reduz a profissão a um fazer executivo e burocrático, recolocando a técnica como mediação para a transformação social.
(__) A dimensão técnico-operativa é a única que importa na prática cotidiana, devendo o assistente social ignorar as dimensões teórica e política para ser eficiente na execução das tarefas institucionais.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
A
V, F, V, F.
B
F, V, F, V.
C
V, V, F, V.
D
F, F, V, F.
Sobre a dimensão técnico-operativa do trabalho do/a assistente social, é INCORRETO afirmar que
A
a dimensão técnico-operativa se remete ao “o que fazer” e “como fazer”. O/a assistente social busca no rol dos seus conhecimentos procedimentais as melhores estratégias e táticas para a realização das suas intencionalidades. Quando a/o assistente social realiza qualquer ação profissional, fazem-se presentes, nesse ato, as suas referências teóricas e metodológicas, os seus valores éticos, a sua concepção política e todo o aparato técnico-operativo necessário à realização de tal intervenção.
B
a dimensão técnico-operativa é a forma de manifestação da profissão, pela qual ela é conhecida e reconhecida. Dela emanam sua imagem social e a sua autoimagem, sendo, portanto, responsável por lhe oferecer visibilidade social à profissão. Essa dimensão do Serviço Social pode ser compreendida como uma “síntese” do exercício profissional do/a assistente social, uma vez que revela diretamente o “modo de ser” da profissão.
C
a perspectiva que compreende o/a assistente social como um profissional técnico predomina em meio ao conjunto da categoria, sendo reafirmada por meio dos processos de formação de assistentes sociais que privilegiam uma capacitação técnica em detrimento de uma formação generalista. Por isso, atualmente, a formação profissional tem focado na dimensão técnico-operativa.
D
toda intervenção realizada pelo/a assistente social possui um elemento de escolha por parte desse/a profissional. E tal escolha envolve uma série de princípios teóricos, éticos, políticos e técnicos que abrem um leque de possibilidades para a construção de uma ação profissional pautada em determinados valores.
Visando a emancipação e autonomia do indivíduo no acesso a seus direitos, a atuação profissional do assistente social deve estar embasada em três dimensões fundamentais, são elas:
A
Código de ética, LOAS e NOB – RH.
B
Ética-política, técnica-operativa e teóricametodológica.
C
Responsabilidade social, ética e instrumentalidade.
D
Liberdade, compromisso e ética.
E
Projeto político pedagógico profissional, diretrizes curriculares e lei que regulamenta a profissão.
Assinale a opção que apresenta a dimensão que dá visibilidade social ao serviço social.
A
dimensão teórico‑metodológica
B
dimensão técnico‑operativa
C
dimensão ético‑política
D
dimensão investigativa
E
dimensão da imediaticidade
"[...] a intervenção profissional da e do assistente social, enquanto uma ação socialmente útil que contribui no processo de reprodução social, também se constitui a partir de três dimensões fundamentais: teórico-metodológica – a justificativa que responde ao “por que fazer”; ético-política – a finalidade que se refere ao “para que fazer”; técnico-operativa – operacionalidade que se remete ao “o que fazer” e “como fazer”." (Paula, 2023, p.79-80). Sobre a dimensão teórico-metodológica marque a alternativa INCORRETA:
A
Quando a ou o assistente social se depara com uma demanda – apresentada pela usuária ou pelo usuário – ou requisição – colocada pela instituição, a primeira pergunta que deve ser feita é: “porquê?”. Ou seja, devemos nos indagar sobre o porquê de estarmos sendo acionadas e acionados naquela situação? Por que a ação profissional da ou do assistente social se apresenta como importante naquela circunstância? Qual é a raiz desta demanda ou requisição? Que fenômeno está por traz desta requisição ou demanda?.
B
A dimensão teórico-metodológica é aquela que permite à e ao assistente social não apenas identificar o fenômeno social, mas captar a essência daquilo que fundamenta as demandas que lhe chegam, bem como o potencial que portam.
C
Ao receber determinada demanda ou requisição, o/a Assistente Social devem acionar, ou seja, colocar em movimento a dimensão teórico-metodológica que vai o/a ajudar a compreender o que nos está sendo solicitado e, imediatamente, começamos a construir, por meio de um movimento teleológico, a resposta profissional.
D
Requisições institucionais são aquelas que buscam responder as necessidades sociais que atravessam a vida das/os usuárias/os dos serviços sociais e chegam às/aos assistentes sociais na forma de solicitações individuais e particulares; e as demandas das/os usuárias/os são as necessidades sociais que são captadas pelas políticas sociais e apresentadas para as/os assistentes sociais, por meio das instituições que as/os contratam, como forma de controle das usuários e os usuários dos serviços sociais.
E
A escolha do Serviço Social, hegemonicamente, por um campo teórico crítico como é o marxista não é aleatória, nem se deu por acaso. É uma opção consciente por compreender que esse campo teórico – por meio do método materialista, histórico e dialético – é o único capaz de desvelar as contradições sociais sobre as quais as e os assistentes sociais serão chamados a atuar, em uma perspectiva de totalidade.
O trabalho profissional do assistente social é amparado por referenciais teóricos, técnicos e éticos, articulando dimensões investigativas, interventivas e educativas, buscando a construção de condições mais justas e igualitárias na realidade social. De acordo com Yolanda Guerra (2009), analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Totalidade indica, pois, que as três dimensões que compõem uma realidade universal, particular e singular, são partes constitutivas de um mesmo objeto, são sempre articulados entre si, se autoimplicam e se autoexplicam, e a interpretação do objeto (instituição) tem em vista captá-los.
E
II. A síntese é a visão do conjunto que permite ao homem descobrir a estrutura significativa da realidade com que se defronta em uma situação. E é a estrutura significativa – que a visão do conjunto proporciona – que é chamada de totalidade.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é um complemento da I.
C
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E
As asserções I e II são proposições falsas.
Complete a lacuna com a alternativa CORRETA.
“A _____________________ se caracteriza como conjunto de ações que direta ou indiretamente possui potencialidade na construção e/ou desconstrução de concepções de indivíduos ou grupos coletivos, interferindo no modo de pensar, sentir e agir dos sujeitos envolvidos no exercício profissional da assistente social. Em consonância com o Projeto Ético político da profissão – pautado no compromisso intransigente com a classe trabalhadora – pressupõe-se que essa dimensão se orienta e se articula intrinsecamente com o conjunto de valores que sustentam sua dimensão teórico metodológica, ético política e técnica operativa, considerando a opção ético política da categoria profissional pela construção de uma ordem societária sem exploração, dominação de classe, etnia e gênero, ou seja, pela emancipação humana.” (Berndt, 2022, p.2).
A
Dimensão teórica do Serviço Social.
B
Dimensão Pedagógica no Serviço Social.
C
Dimensão técnica do Serviço Social.
D
Dimensão investigativa do Serviço Social.
E
Dimensão interventiva do Serviço Social.
As dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa do trabalho do assistente social são níveis distintos de apreensão da realidade que, articulados, formam uma unidade.
Considerando a relação entre as dimensões, assinale a opção correta.
A
A competência profissional resulta principalmente do domínio dos instrumentos técnicos empregados no atendimento.
B
A definição dos procedimentos de intervenção decorre diretamente dos valores profissionais, independentemente de mediações analíticas.
C
A análise crítica da realidade, a direção social da ação e os meios de intervenção condicionam-se reciprocamente no exercício profissional.
D
A dimensão técnico-operativa possui autonomia suficiente para responder às demandas institucionais sem referência às demais dimensões.
E
A dimensão teórico-metodológica exerce primazia sobre as demais, determinando o conteúdo da intervenção a partir de uma perspectiva privilegiada.
As ações profissionais exigem um acervo técnico-instrumental necessário ao alcance dos objetivos profissionais, que devem ser orientados a partir do conjunto de competências gerais que norteiam o processo de formação e de exercício profissional, assim como dos princípios éticos e políticos que conformam o projeto profissional do serviço social. No âmbito da Política de Educação, o conjunto das competências específicas dos/as assistentes sociais se expressam em ações que devem articular as diversas dimensões da atuação profissional (CFESS, 2012).
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir quanto às dimensões de atuação do assistente social:
I. Um das dimensões importantes é a de intervenção coletiva junto aos movimentos sociais como condição fundamental de constituição e reconhecimento dos sujeitos coletivos frente aos processos de ampliação dos direitos sociais e, em particular, do direito a uma educação pública.
II. A dimensão que se refere ao atendimento individual, aos estudos de caso e a intervenção de grupos terapêuticos são de extrema relevância para a atuação do assistente social no âmbito escolar, sendo necessária a construção do Plano Terapêutico Singular para cada aluno.
III. A dimensão investigativa que particulariza o exercício profissional deve estar desvinculada das demais dimensões do trabalho profissional, considerando que o trabalho de pesquisa responde adequadamente às demandas da realidade social.
IV. A dimensão pedagógico-interpretativa e socializadora das informações e conhecimentos no campo dos direitos sociais e humanos, das políticas sociais, de sua rede de serviços e da legislação social que caracteriza o trabalho do/a assistente social reveste-se de um significado importante no campo da educação.
V. A dimensão do trabalho profissional relativa à inserção dos/as assistentes sociais nos espaços democráticos de controle social e a construção de estratégias de fomento à participação dos estudantes, famílias, professores, trabalhadores da educação nas conferências e conselhos desta política.
Está CORRETO o que se afirma em
A
II, III e V, apenas.
B
I, II, III e IV, apenas.
C
I, IV e V, apenas.
D
II e V, apenas.
E
I, II, III, IV e V.
Assinale a alternativa que não integra o conjunto das dimensões de atuação profissional do Assistente Social, dimensões estas que possibilitou o Serviço Social forjar sua instrumentalidade como meio de compreensão da realidade sóciohistórica da sociedade posta.
A
Técnico-operativa.
B
Politico-executiva.
C
teórico-metodológica.
D
ético-política.
Ano:
2026
Prova:
FEPESE - Prefeitura de Itajaí - Assistente Social - 2026
Os fundamentos do Serviço Social articulam dimensões necessárias à compreensão da profissão, da realidade social e do exercício profissional.
Relacione as Colunas 1 e 2 abaixo em relação ao tema.
Coluna 1 Elementos
1. Vida social
2. Trabalho profissional
3. Questão social
4. Formação socio-histórica brasileira
Coluna 2 Descrição
( ) Permite compreender as relações sociais e as contradições presentes na sociedade capitalista.
( ) Considera as particularidades históricas, econômicas, políticas e sociais do Brasil.
( ) Refere-se à atuação do assistente social diante das demandas apresentadas no cotidiano institucional.
( ) Expressa desigualdades e contradições sociais que se apresentam como demandas à profissão.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
A
1 • 3 • 2 • 4
B
1 • 4 • 2 • 3
C
2 • 1 • 3 • 4
D
3 • 2 • 1 • 4
E
4 • 2 • 3 • 1
José Paulo Netto define o estágio atual da ordem do capital dessa forma:
A dimensão bárbara inscreve-se no fundamento do modo de produção capitalista desde a sua _________, mas combinou-se em escala diferencial, ao longo da explicitação das suas possibilidades, com a dimensão ___________ de que era originalmente portador. Quando tais possibilidades se explicitam plenamente - vale dizer, quando o sistema subsumido totalmente ao capital chega à sua curva ________e objetiva a sua crise ___________,expressando-se na efetividade do tardo-capitalismo —, a dimensão civilizatória se esgota e o sistema se revela como barbárie, torna-se bárbaro (Netto, 2022).
Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:
A
origem - política - ascendente - conjuntural.
B
constituição - econômica - crescente - real.
C
formulação - social - subjetiva - contemporânea.
D
gênese - civilizatoria - descendente - estrutural.
As dimensões investigativa e interventiva devem ser estabelecidas como princípios formativos e condição central da formação profissional do Assistente Social e da relação teoria e realidade.
Sobre a dimensão investigativa, assinale a alternativa CORRETA.
A
A dimensão investigativa é a condição central de pensamento, da crítica e abordagem do abstrato.
B
O compromisso com a qualidade dos serviços prestados e com o aprimoramento intelectual têm sido determinantes para a construção da postura investigativa na prática profissional do assistente social.
C
A dimensão investigativa se constitui apenas por uma postura profissional, ainda que integre parte das competências e atribuições profissionais.
D
É importante desenvolver pesquisas e estudos baseados em técnicas pontuais de conhecimento da realidade.
O serviço social é uma profissão que se materializa em realidades concretas. Ela é constituída e direcionada por algumas dimensões que, também, qualificam essa profissão, considerando o trabalho desenvolvidos pelos assistentes sociais em diferentes territórios e espaços sócio-ocupacionais. Especificamente, quando se afirma que as dimensões teórico-metodológica, técnico-operativa e ético-política, entre outras, são indissociáveis no exercício profissional, entende-se que
A
as demandas cotidianas apresentadas pelos usuários das políticas públicas e serviços fundamentam a construção das dimensões e, particularmente, a dimensão técnico-operativa, viabilizada no dia a dia, direciona as demais dimensões.
B
as dimensões não podem ser pensadas e consideradas isoladamente, pois o seu sentido se fortalece com a articulação estabelecida entre elas já que são elas que permitem construir respostas profissionais mais efetivas.
C
as teorias e os conhecimentos apreendidos nem sempre estão associados à prática, sendo fundamental entender e defender que, na prática, a realidade é outra, o que justifica a dimensão moral da profissão.
D
a prática profissional inexiste sem a priorização de instrumentos técnicos.
E
o conhecimento teórico é suficiente para garantir que uma intervenção seja qualificada.
Considere a situação a seguir.
Em um hospital, a assistente social cumpre protocolos de alta com rigor técnico e se mostra altamente engajada na garantia de direitos. Sua abordagem concentra-se na situação imediata do usuário, com base na compreensão de que investigar determinações estruturais comprometeria a atenção individual.
Levando em conta as dimensões do trabalho do Serviço Social, a abordagem da profissional mostra uma falha na dimensão
A
ético-política.
B
sócio-pedagógica.
C
técnico-operativa.
D
teórico-metodológica.
E
administrativo-burocrática.
Segundo Guerra (2002) a dimensão do Serviço Social que nos capacita para operar a passagem das características singulares de uma situação que se manifesta no cotidiano profissional do assistente social para uma interpretação à luz da universalidade da teoria e o retorno a elas, refere-se à/ao:
A
dimensão técnico-operativa.
B
dimensão ético-política.
C
marxismo.
D
dimensão teórico-crítica.
E
dimensão teórico-metodológica.
A Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais estabelece que o trabalho institucional é organizado pelas dimensões de ambiente físico, recursos materiais, recursos humanos e trabalho social. Essas dimensões definem as:
A
Condições e formas de acesso.
B
Aquisições dos usuários.
C
Articulações em rede.
D
Provisões.
A dimensão e/ou competência que se preocupa com os valores (de que valem as respostas dadas) e com a direção social destas (que conjunto de forças está sendo contemplado nas respostas) é a:
A
Ético-política.
B
Técnico-operativa.
C
Teórico-metodológico.
D
Formativa e investigativa.
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