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Questões de Concurso sobre Formas de articulação inter-organizacionais
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A articulação intersetorial é uma diretriz do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) e do Sistema Único de Saúde (SUS), essencial para a escola. Sobre essa articulação, analise as afirmativas a seguir:
I.A intersetorialidade visa superar a fragmentação das políticas, oferecendo uma resposta integral à família, que não tem seus problemas "setorizados".
II.Na escola, a intersetorialidade ocorre quando o assistente social articula com o Posto de Saúde (SUS) para o caso de um aluno com evasão ligada à saúde mental.
III.A intersetorialidade é a subordinação da Assistência Social à Educação, devendo o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) cumprir ordens da direção da escola.
Está correto o que se afirma em:
A
I e II apenas.
B
II e III apenas.
C
I apenas.
D
I, II e III.
Iamamoto (2009), ao elaborar sobre o serviço social na cena contemporânea, aborda as novas exigências do mercado de trabalho, apontando que a formação dos profissionais tem sido impactada devido à _________________ e à perda de qualidade da formação universitária, que estimulam o reforço de mecanismos ideológicos que facilitam a ___________ dos profissionais perante as “normas do mercado” contribuindo para a ___________ da categoria profissional.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima
A
ampliação informatizada – autonomia – politização
B
ampliação informatizada – submissão – politização
C
massificação – dominação – despolitização
D
massificação – autonomia – politização
E
massificação – submissão – despolitização
A mediação, como uma das formas de solucionar conflitos, é um processo no qual o mediador auxilia os envolvidos na resolução de um problema, conduzindo para um acordo aceito pelas partes, as quais se comprometem na manutenção do que foi estabelecido. Além da habilidade para o diálogo e comunicação, também são características do mediador: imparcialidade, escuta, postura ética e
A
alteridade.
B
capacidade de convencimento.
C
garantia de sigilo.
D
autonomia de decisão.
E
perseverança.
A materialização de direitos e a consolidação da cidadania, que possibilitam, aos sujeitos, graus ascendentes de autonomia, são desenvolvidas pelo/a Assistente Social por meio de três grandes processos de articulação das ações profissionais: os processos político-organizativos, os processos de planejamento e gestão e os processos socioassistenciais. Assinale a alternativa que apresenta a definição correta dos processos mencionados.
A
Os processos de planejamento e de gestão correspondem ao conjunto de ações de planejamento, gestão e administração de bens privados com vistas a otimizar os recursos individuais e familiares.
B
Os processos político-organizativos correspondem às ações de mobilização e assessoria e visam à participação política e à organização da sociedade civil para garantir e ampliar os direitos na esfera pública e exercer o controle social.
C
Os processos socioassistenciais correspondem ao conjunto de ações profissionais de caráter solidário e benevolente que tem em vista a observação do comportamento e da atitude dos clientes do serviço de assistência social.
D
Os processos socioassistenciais correspondem em ações socioeducativas com o objetivo de orientar e construir demandas coletivas de caráter paliativo.
E
Os processos político-organizativos correspondem à orientação e ao acompanhamento de indivíduos com problemas sociais graves e que precisam de suporte governamental por tempo determinado.
Um usuário do CRAS apresenta problemas de saúde que impactam sua situação social e familiar. Como deve ser feita a articulação entre o CRAS e os serviços de saúde para garantir um atendimento adequado a esse usuário?
A
Manter o atendimento restrito ao CRAS, sem envolver a área da saúde.
B
Encaminhar o usuário para o serviço de saúde mais próximo, sem realizar acompanhamento posterior.
C
Apenas informar o usuário sobre os serviços de saúde disponíveis e seus horários de funcionamento.
D
Estabelecer fluxos de atendimento e acompanhamento conjunto entre o CRAS e os serviços de saúde, com troca de informações relevantes (respeitando o sigilo), planejamento de ações integradas e acompanhamento compartilhado do caso.
As ações profissionais do Assistente Social não ocorrem de forma isolada, mas se articulam em eixos/processos à medida que se diferenciam ou se aproximam entre si, e, particularmente no campo da saúde, integram
A
os grupos focais de trabalho.
B
o processo coletivo do trabalho.
C
as divisões eletivas por área de atuação.
D
os grupos alternativos de intervenção profissional.
E
a formação de equipes especializadas por alternância.
Segundo Abílio et al. (2021) a dificuldade frente à perda de formas materialmente estáveis envolve também a definição do trabalho, quando diferentes tipos de atividade são, hoje, controlados:
A
Por organismos internacionais.
B
Por meio de plataformas digitais.
C
Através de cooperativas.
D
Por um só patrão/chefe/gestor.
A mediação de conflitos é um processo em que uma pessoa, denominada mediador, auxilia os envolvidos na busca pela resolução de um problema, conduzindo para um acordo aceito pelas partes, as quais se comprometem com a manutenção do que foi estabelecido. Esse processo exige um mediador coerente e organizado, que saiba conduzir suas etapas. Outras características são necessárias ao mediador: olhar e escuta diferenciadas, postura ética, garantia de sigilo e
A
poder de decisão.
B
imparcialidade.
C
competitividade.
D
visão moralizante.
E
liderança.
Em um município com crescimento de evasão escolar, violência doméstica e trabalho infantil, a gestão convoca educação, saúde, assistência social e conselho tutelar para uma resposta coordenada. De que forma organizar a articulação intersetorial para sustentabilidade e verificação de resultados?
A
Realização de campanha midiática e mutirão pontual com entrega de materiais, priorizando mobilização comunitária ampla, com consolidação de números globais e avaliação concentrada em alcance de público ao final do ciclo.
B
Instituição de fluxo formal escola– CRAS/CREAS–saúde–conselho tutelar, protocolos de notificação e busca ativa, governança colegiada com metas e indicadores, e devolutiva periódica à comunidade com ajustes pactuados.
C
Ampliação do plantão social no CRAS para concentrar atendimentos, sistematizando encaminhamentos gerais aos demais setores, com reuniões de acompanhamento bimestrais e relatórios consolidados pela assistência social.
D
Criação de comitê consultivo amplo com agenda aberta, encontros mensais de troca de experiências, elaboração de carta de princípios e monitoramento baseado em registros administrativos agregados por secretaria.
No âmbito da PNAS, a participação popular, enquanto instrumento de controle social, é efetivada por meio dos conselhos e das conferências, considerados espaços privilegiados de controle social, podendo outras instâncias contribuir para esse processo.
C
Certo
E
Errado
A comissão intergestores tripartite (CIT) é uma instância de controle social que se caracteriza como um espaço de articulação entre os gestores e a sociedade civil.
C
Certo
E
Errado
Segundo Dagnino, Olvera e Panfichi (2006), no texto "Para uma outra leitura da disputa pela construção democrática na América Latina", o debate sobre a heterogeneidade da sociedade civil descreve a diferenciação existente na sociedade civil em termos de atores sociais, trajetórias e formas de ação, construção identitária e projetos políticos. A respeito disso, assinale a alternativa correta:
A
A sociedade civil na América Latina é dominada por um único grupo social, que controla todas as formas de mobilização popular e define o projeto político vigente.
B
A sociedade civil na América Latina é homogênea, composta por grupos com interesses e objetivos semelhantes, cujas práticas e projetos estão sempre alinhados com o Estado democrático de direito.
C
A diversidade de grupos na sociedade civil latino-americana enfraquece sua capacidade de influenciar as políticas públicas e a democratização.
D
A heterogeneidade da sociedade civil é uma expressão da pluralidade política, social e cultural, manifestando-se em diferentes projetos políticos, que frequentemente entram em disputa no processo de construção democrática.
E
A heterogeneidade da sociedade civil na América Latina não tem impacto significativo sobre o processo de construção democrática, pois todas as organizações da sociedade civil atuam de maneira virtuosa e emancipatória.
A intersetorialidade é essencial para garantir a integralidade da proteção social. Sobre a articulação entre as políticas, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)A intersetorialidade pressupõe o planejamento conjunto e a integração de ações entre diferentes políticas (Saúde, Educação, Assistência) para atender às demandas complexas das famílias.
(__)A escola deve atuar isoladamente, não necessitando dialogar com o Posto de Saúde ou o CRAS para resolver problemas de evasão escolar.
(__)A articulação de rede é fundamental para o enfrentamento de situações de violência e violação de direitos, envolvendo o sistema de garantia de direitos.
(__)O assistente social deve manter o sigilo absoluto e nunca compartilhar informações com profissionais de outras áreas, mesmo que necessário para a proteção do usuário.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
A
V, F, F, V.
B
F, F, V, V.
C
V, V, F, F.
D
F, V, F, V.
E
V, F, V, F.
Leia a seguinte afirmação.
O trabalho do orientador social é essencial no enfrentamento de vulnerabilidades sociais, principalmente porque atua diretamente no(a) _______________________, promovendo a inclusão social por meio de atividades educativas e culturais.
Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
A
articulação de políticas públicas intersetoriais
B
empoderamento comunitário e acesso a direitos
C
fortalecimento de relações com instituições privadas
D
assistência financeira para populações vulneráveis
E
supervisão de serviços terceirizados em ONGs
Para consolidar a articulação intersetorial no enfrentamento da insegurança alimentar em um bairro periférico, a ação que efetivamente cria sinergia é:
A
Reunir apenas os conselhos setoriais, delegando execução a organizações filantrópicas locais.
B
Produzir relatório técnico, publicar em site oficial e aguardar adesão espontânea de outras políticas.
C
Mapear atores territoriais, pactuar fluxos de encaminhamento entre assistência, saúde e agricultura urbana e instituir agenda de monitoramento conjunto.
D
Distribuir cestas básicas pontualmente e avaliar a redução da insegurança alimentar a cada seis meses.
Em “Serviço Social e saúde: desafios intelectuais e operativos”, Mioto e Nogueira (2010) tratam de um determinado conceito, definido pelas seguintes características:
• Nova forma de trabalhar, de governar e de construir políticas públicas; visa à superação da fragmentação dos conhecimentos e das estruturas institucionais para produzir efeitos significativos na saúde da população.
• Exige a articulação entre sujeitos de diferentes setores sociais, portanto, de saberes, poderes e vontades diversos, para enfrentar problemas complexos.
• Pode ser concebida também como um processo de aprendizagem e de determinação de sujeitos que, através de uma gestão integrada, respondam com eficácia aos problemas da população em um território determinado.
As características acima definem qual conceito do trabalho?
A
Instrumentalidade.
B
Integralidade.
C
Intelectualidade.
D
Interdisciplinaridade.
E
Intersetorialidade.
A assistência social e a proteção a famílias vulneráveis requerem a articulação de serviços e fluxos institucionais eficientes. No contexto da gestão pública, analise as afirmativas a seguir.
I.O processo de referência e contrarreferência visa garantir a continuidade do atendimento e o encaminhamento adequado dos usuários entre os serviços socioassistenciais.
II.A contrarreferência se limita à comunicação formal entre os serviços de assistência social, não possuindo impacto direto na efetividade do atendimento às famílias.
III.A articulação entre serviços públicos e organizações da sociedade civil pode fortalecer a rede de proteção social, ampliando o alcance das ações de assistência.
Está correto o que se afirma em:
A
I e II, apenas.
B
I e III, apenas.
C
I, II e III.
D
II, apenas.
Sobre a intersetorialidade, assinalar a alternativa CORRETA
A
É sempre responsabilidade exclusiva da Assistência Social fomentar e articular as demais políticas públicas.
B
As políticas públicas não devem promover a integralidade da atenção aos usuários.
C
A intersetorialidade tem estreita relação com o trabalho em rede.
D
Os gestores devem inibir a promoção da intersetorialidade, pois é custosa ao erário.
A articulação e a estruturação dos processos educacionais se configuram em processos de trabalho do assistente social atuante nos movimentos sociais enquanto diversidade dos espaços sócio-ocupacionais da profissão.
C
Certo
E
Errado
Na formação de grupos, é essencial:
A
Realizar grupos de forma automática, sem avaliar suas finalidades.
B
Planejar o funcionamento do grupo a partir da reflexão sobre o que se deseja alcançar.
C
Focar exclusivamente em grupos tradicionais, como dependência química e de álcool, sem questionar o motivo.
D
Priorizar apenas a produção de relatórios para comprovação de atividades.
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