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O trabalho voluntário não contribui para desresponsabilização do Estado no encaminhamento de suas políticas sociais e nem despolitizar e refilantropizar a abordagem da questão social.
As ações do setor voluntário são previsíveis, estáveis, completas, não excludentes e garantidoras de direitos.
As ONGs podem ser representativas no sentido de serem legitimadas por exercerem funções específicas de interesse de determinados segmentos sociais e terem capacidade de mobilizá-los para ações coletivas.
A estrutura voluntária não permite que esse tipo de organização se torne dependente do financiamento estatal.
Ao atuar na esfera pública e na esfera privada, o assistente social se depara com a existência de organizações não governamentais (ONGs) que se constituem em parceiros potenciais.
A valorização do papel social das ONGs não está relacionada com o liberalismo, motivo pelo qual o discurso neoliberal tem dificuldades para assimilar este tipo de entidade.
As ONGs e os movimentos sociais apresentam o mesmo formato organizacional por serem institucionalizados, preocuparem-se com a eficiência e a sobrevivência, apesar de serem flexíveis e atuarem de forma descontínua.
O Estado não tem possibilidade de cooptar as organizações voluntárias de maneira a torná-las suas auxiliares.
A denominada filantropia empresarial, intensificada na sociedade brasileira e no mundo nos anos 80 do século XX, apresenta-se como objetivação de respostas do empresariado aos apelos de solidariedade no enfrentamento da pobreza.
As organizações voluntárias não se deixam sucumbir por processos burocráticos já que não lidam com o poder, como é o caso do setor público.
As ações do setor voluntário são tradicionais, inflexíveis e, de certo modo, mais onerosas que as políticas públicas.
AS ONGs são organizações formais, privadas, porém com fins públicos e sem fins lucrativos, autogovernadas, com parte de seus membros voluntários, visando desencadear transformações macro e microssociais ou econômicos.