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Passos (2017) em sua análise sobre o trabalho de care [tradução-cuidado] na política de saúde mental brasileira, especificamente nos serviços residenciais terapêuticos (SRT), afirma que:
É um dos projetos mais atacados pelos profissionais de saúde não médicos, os quais consideram que estão perdendo espaço no mercado de trabalho.
Os vínculos empregatícios estabelecidos permitem a dedicação exclusiva dos/as trabalhadores/as às tarefas do cuidado nos Serviços Residenciais Terapêuticos.
É uma das políticas de maior sucesso no âmbito da reforma psiquiátrica brasileira, favorecendo o cuidado horizontal, sem a barreira colocada pelo universo acadêmico.
O trabalho de care [cuidado] é executado, em geral, por mulheres negras das camadas desfavoráveis.
A não regulamentação e não profissionalização desse trabalho permite a visibilização e valorização das mulheres que, em geral, são responsáveis pelo trabalho de cuidado cotidiano.