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A fim de melhorar a eficácia das respostas de uma empresa de transporte marítimo em situações de emergência, foi implementado um sistema de apoio à decisão (SAD).
Diferentemente do sistema de informações gerenciais (SIG), o SAD, no que diz respeito à(ao)
apoio à decisão, oferece informações sobre o desempenho da organização, em vez de informações e técnicas de apoio à decisão para analisar problemas ou oportunidades específicos.
formato das informações, possui um formato pré-especificado fixo, em vez de um formato ad hoc, flexível e adaptável.
metodologia de processamento das informações, possui informações produzidas por modelagem analítica de dados dos negócios, em vez de informações produzidas por extração e manipulação de dados dos negócios.
forma e à frequência das informações, apresenta informações periódicas, de exceção, por demanda e relatórios e respostas em pilha, em vez de informações por consultas e respostas interativas.
ambiente operacional, disponibiliza informações em um ambiente fácil e direto para que os executivos da empresa possam rapidamente obter uma informação, em vez de pacotes de aplicações empresariais.