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Q1124791
Tecnologia da Informação
ITIL
Atalhos
Ano:
2019
Banca:
Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova:
CESPE CEBRASPE - TJ AM - Tribunal de Justiça do Amazonas - Assistente Judiciário - Especialidade: Suporte ao Usuário de Informática
O estágio Operação do Serviço descreve a fase do ciclo de vida do gerenciamento de serviços, que é responsável pelas atividades diárias e possui alguns processos, como gerenciamento de incidentes e gerenciamento de problemas.
C
Certo
E
Errado