Questão de concurso
1
Q1124791
Tecnologia da Informação ITIL
Atalhos
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Ano: 2019
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE CEBRASPE - TJ AM - Tribunal de Justiça do Amazonas  - Assistente Judiciário - Especialidade: Suporte ao Usuário de Informática

O estágio Operação do Serviço descreve a fase do ciclo de vida do gerenciamento de serviços, que é responsável pelas atividades diárias e possui alguns processos, como gerenciamento de incidentes e gerenciamento de problemas.

C
Certo
E
Errado