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A figura a seguir apresenta comandos de um cliente (C:) executados em um terminal Linux e as respostas obtidas de um servidor (S:), em um exemplo de processo de envio de um e-mail por meio do protocolo SMTP.

Dominar esse processo é fundamental para que o administrador configure corretamente um servidor SMTP. Tendo o exemplo da figura como base, dentre os conhecimentos necessários para configuração de um novo serviço SMTP, cabe ao administrador de rede saber que
o ESMTP é uma versão estendida do SMTP, e que é possível visualizar se o servidor suporta o protocolo ESMTP substituindo o comando helo por ehlo.
a conexão entre cliente e servidor está sendo estabelecida utilizando o protocolo SSL, portanto o servidor rejeitará a mensagem se o campo ‘To:’ da mensagem não for igual ao especificado em ‘rcpt to:’
os campos ‘From:’ e ‘Subject:’ são dispensáveis para envio da mensagem, mas o campo ‘To:’ e a linha com ponto final ‘.’ para terminar a mensagem são obrigatórios.
o comando ‘helo smtp.gmail.com’, apesar de usual, é dispensável, visto que o domínio do servidor de e-mail foi especificado no momento da conexão por meio de ‘openssl s_client -connect smtp.gmail.com:465 -crlf’.