Questões de Concurso #536712
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Q536712
Tecnologia da Informação ITIL
Atalhos
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Ano: 2010
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE CEBRASPE - INMETRO - Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial - Pesquisador em Metrologia - Área Processos de Informática

O ITIL desenvolve diversos conceitos, como nível de índices de configuração, desastre, confidencialidade e análise de risco. Esse último é requerido pelo processo de gerenciamento do nível de serviço, enquanto a confidencialidade é tratada pelos processos de planejamento da continuidade dos serviços de TI.

C
Certo
E
Errado