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A hospitalidade ocorre entre o anfitrião ou o fornecedor de...

A hospitalidade ocorre entre o anfitrião ou o fornecedor de serviços e o hóspede ou cliente que recebe este serviço. Na hospitalidade, no aspecto social, consideram-se todas as interações culturais e sociais na relação estabelecida entre eles. Tratar de hospitalidade é trabalhar com relações humanas, que se baseiam em trocas caracterizadas por diferentes formas de entrega. Assim como as categorias de hotéis, que em geral remetem a status, estão entre o marketing mais poderoso que esses estabelecimentos usam para atrair viajantes. Relacione a Coluna 1 à Coluna 2 no que diz respeito à hospitalidade no turismo.


Coluna 1


1. Hotel.

2. Resorts.

3. Hostel.

4. Guest House.


Coluna 2


( ) É um estabelecimento comercial que oferece estadia, na sua grande maioria, em quartos compartilhados. Por este motivo, o valor da diária se torna mais em conta, atraindo principalmente viajantes mais jovens.

( ) É um estabelecimento comercial que disponibiliza, para a estadia do hóspede, unidades ou quartos individuais, acompanhado de serviços como: recepção, serviço de quarto, café da manhã, entre outros, que variam de acordo com o tamanho e categoria.

( ) Geralmente, instalam-se em imensas áreas, constituindo-se em verdadeiras ilhas de autossuficiência que dispensam o hóspede da necessidade de sair do hotel em busca de alguma programação, pois atendem uma variada gama de interesses – lazer, esportes, cultura e até negócios.

( ) Trata-se de um estabelecimento residencial, onde os proprietários alugam por um determinado período um quarto da casa ao hóspede. É um modelo de hospedagem muito comum para viajantes em programas de intercâmbio, tendo em vista que o hóspede convive com a família e com a cultura local.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:


A

3 – 1 – 2 – 4.


B

4 – 2 – 3 – 1.


C

2 – 3 – 1 – 4.


D

1 – 4 – 3 – 2.


E

3 – 2 – 4 – 1.