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O produto turístico, como ponto de partida para estratégias de marketing, é fundamentalmente um conjunto de serviços. Uma das características do produto turístico é que ele se compõe de muitas partes e, por isso, é possível privilegiar determinados aspectos, que atenderão a demanda em um determinado período, e, em outro momento, demais partes do produto podem ser destacadas, o que facilitará a manutenção de uma clientela pela diversidade da oferta atendendo a várias expectativas. Podemos chamar essa característica de:
Intangibilidade.
Sazonalidade.
Subjetividade.
Heterogeneidade.
Inseparabilidade.