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Assinale a alternativa que apresenta corretamente as...
Assinale a alternativa que apresenta corretamente as principais funções de um recepcionista de hotelaria.
A
Verificar os e-mails recebidos e respondê-los; estacionar os carros.
B
Realizar o check-in e check-out, fiscalizar, ser guia do hóspede durante sua estadia, levando para conhecer os pontos turísticos.
C
Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos; levar o café da manhã no quarto do hóspede.
D
Fazer o controle do mapa de reservas; receber os pagamentos de diárias.
E
Prestar apoio aos hóspedes; cuidar dos pets do hóspede enquanto ele passeia pela cidade.