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Leia a definição proposta por Beni (2004): “ (...) [é] um...

Leia a definição proposta por Beni (2004): “


(...) [é] um processo administrativo através do qual as empresas e outras organizações de turismo identificam seus clientes (turistas), reais e potenciais, e com eles se comunicam para conhecerem e influenciarem suas necessidades, desejos e motivações nos planos local, regional, nacional e internacional em que atuam, com o objetivo de formular e adaptar seus produtos para alcançar a satisfação ótima da demanda.” (BENI, 2004).


A definição se refere à (ao)


A

planejamento turístico.


B

demanda turística.


C

oferta turística.


D

gestão pública.


E

marketing de turismo.