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O E-marketing é uma ferramenta que está alterando os moldes...
O E-marketing é uma ferramenta que está alterando os moldes tradicionais do marketing. As empresas turísticas têm utilizado de ferramentas do E-marketing para atrair os consumidores. Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA.
A
No marketing digital, o foco está no cliente-amigo e prevalece a relação individual.
B
O E-marketing utiliza ferramentas como data mining e CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente, do inglês Customer Relationship Management)
C
O business intelligence, ferramenta do E-marketing, permite o acesso a dados e o cruzamento dos mesmos para geração de relatórios de finanças, vendas, marketing e informações de mercado.
D
No E-marketing, são aplicados os 4 Cs (custo, conveniência, comunicação e cliente).
E
O marketing digital aplicado ao turismo tem o consumidor como alvo a ser encantado com anúncios em televisão, outdoors, revistas e apelativos a destinos turísticos paradisíacos.