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Com objetivo de atuar de maneira competitiva, os...
Com objetivo de atuar de maneira competitiva, os empreendimentos hoteleiros precisam adotar práticas de marketing eficientes e estratégias de vendas alinhadas às tendências do setor com olhar atento ao público-alvo. Sobre essas práticas e estratégias, analise as afirmativas a seguir.
I. A presença digital, o discurso dos influencers e o uso de redes sociais são fundamentais para o marketing hoteleiro atual.
II. As estratégias de vendas podem envolver o uso de OTAs (Online Travel Agency, ou agências de viagens on-line em português) e o estabelecimento de parcerias corporativas.
III. Não é uma preocupação do setor de marketing hoteleiro a experiência do hóspede que já encerrou sua estada no estabelecimento, uma vez que ele deve se concentrar nas expectativas dos hóspedes futuros.
Assinale a alternativa que apresenta a análise correta das afirmações.
A
Apenas a afirmativa I está correta.
B
As afirmativas I, II e III estão corretas.
C
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
D
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
E
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.