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O produto turístico é caracterizado através de determinadas qualidades ou atributos, entre eles está a pereciblidade, onde o (a)
produto turístico não pode ser tocado ou percebido pelos sentidos humanos.
produto turístico não pode ser armazenado.
produto turístico é resultado de diferentes indivíduos, com diferentes formações e experiências, diferentes orientações e personalidades.
produção e o consumo do produto turístico ocorrem ao mesmo tempo.
satisfação é individualizada e diferente de uma pessoa para outra e de um momento para outro.