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Os atributos dos serviços, quando trabalhados pelas técnicas do marketing turístico, podem se tornar elementos capazes de atrair turistas de mercados potenciais específicos e criar uma imagem positiva de determinada destinação.
Fonte: MOTA, Keila Cristina Nicolau. Marketing turístico. São Paulo: Atlas, 2001.
Compreendem os 4 P do marketing turístico:
Produto, preço, prazo e promoção.
Produto, preço, promoção e propaganda.
Promoção, preço, pessoa e produto.
Produto, preço, praça e promoção.
Promoção, preço, propaganda e parceria.