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Uma das ferramentas utilizadas no planejamento e gestão de...
Uma das ferramentas utilizadas no planejamento e gestão de organizações turísticas e que consiste no processo pelo qual uma empresa conhece e estuda práticas de gestão de outras empresas reconhecidas pelo nível de excelência para, posteriormente, adotar ou adaptar ao seu próprio contexto é chamada de:
A
downsizing.
B
franquia de gestão.
C
teste multinível.
D
benchmarking.
E
reconversão produtiva.