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De acordo com o Código de Ética Profissional, sobre a relação com o consumidor de seus serviços, o veterinário NÃO deve:
Conhecer as normas que regulamentam a sua atividade.
Reter o paciente como garantia de pagamento.
Agir sem se beneficiar da fraqueza ou ignorância do consumidor.
Prestar seus serviços sem condicioná-los ao fornecimento de produtos, exceto quando estritamente necessário para que a ação se complete.