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O gerenciamento da demanda integra o conjunto de processos...

1
Q799199
Tecnologia da Informação ITIL
Teclas de Atalhos
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Ano: 2015
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE/CEBRASPE - MEC - Atividades Técnicas de Complexidade Gerencial - Área Gerente de Projetos - 2015
A respeito do ITIL V3, julgue os itens seguintes.
O gerenciamento da demanda integra o conjunto de processos da publicação desenho de serviço.
C
Certo
E
Errado
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