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Das estratégias de preços em serviços, têm-se as estratégias baseadas no comportamento ...

Questão 39

Das estratégias de preços em serviços, têm-se as estratégias baseadas no comportamento do cliente. Uma delas pressupõe que seja possível um processo contínuo de redução de custos, com reduções repassadas ao cliente mediante a diminuição proporcional do preço. É uma estratégia que pede cautela, pois a busca exagerada de minimizar custos pode ter impactos negativos na qualidade dos serviços prestados. A estratégia descrita é a de

A

preços derivados da satisfação.

B

preços derivados da eficiência.

C

preços derivados do relacionamento.

D

preços derivados da cautela.