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O contexto atual exige que a área de recursos humanos amplie a visão, tire o foco de pr...

O contexto atual exige que a área de recursos humanos amplie a visão, tire o foco de processos administrativos e burocráticos e passe a adotar o papel de guardiã das normas, valores e cultura da organização; o papel de construtora de aprendizado organizacional; o papel de agente e de implementadora da mudança e da estratégia; e a fomentadora do aprendizado e do conhecimento corporativo. Nessa mesma direção, a educação deixou de ser monopólio do governo ou da escola no contexto tradicional. A responsabilidade pela aprendizagem é de todos nós, família, sociedade e organizações. Nesse contexto, houve mudança de paradigma do treinamento para a aprendizagem. Nesse sentido, inclui-se no novo paradigma de aprendizagem o fato de que
A
a aprendizagem é disponível sempre que solicitada, em qualquer hora e em qualquer lugar.
B
a meta que se estabelece é voltada a desenvolver o estoque de qualificações do indivíduo.
C
o conteúdo que se programa para os cursos visa atualizar as qualificações técnicas do servidor.
D
o público-alvo ao qual se destina o processo de formação em serviço restringe-se aos servidores internos.
E
o responsável pelo processo de ensinar parte do pressuposto de que o servidor aprende ouvindo.