a capacitação dos recursos humanos, com base no
modelo explícito de "resultado e oportunidade", em
que o resultado alcançado pelas pessoas, em prol
da empresa, traduz-se em oportunidade que a
empresa lhe oferece. Dessa maneira, a empresa
deve explicitar-lhes, claramente e sem pruridos,
seus desejos e resultados, e esses resultados, uma
vez alcançados, é que suportarão o oferecimento de
oportunidades financeiras, sociais e psicológicas aos
funcionários. Bater as metas e estabelecer salário
por produtividade, como a principal motivação
humana.