Nos ambientes de convivência diária, como a sala de aula, ocorrem inúmeros conflitos que têm origem na diversidade de pontos de vista, na pluralidade de interesses, necessidades e expectativas e na diferença entre formas de agir e de pensar das pessoas.
Marshall B. Rosemberg apresenta o processo de comunicação não violenta (CNV) que pode ser aplicado em diversas situações para estabelecer relacionamentos mais eficazes. O primeiro componente da comunicação não violenta é observar sem avaliar.
Considere as afirmativas.
I – João errou os três exercícios, é um péssimo aluno.
II – Na última aula, Lucas errou os três exercícios.
III – Ele errou todos os exercícios, vai ficar reprovado.
De acordo com o trabalho de Marshall B. Rosemberg sobre comunicação não violenta, em qual (is) afirmativa(s) são apresentadas observações sem nenhuma avaliação?