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A preocupação e o sucesso dos departamentos envolvidos na cadeia produtiva e operações logísticas visam à disponibilização do recurso e pronto atendimento a todas as fases do processo produtivo dentro e fora das empresas. Uma das ferramentas institucionais desenvolvidas para viabilizar uma estratégia de otimização do tempo no fluxo de informações entre cliente-fornecedor é a ECR (Resposta Eficiente ao Consumidor), que apresenta, entre outras, a seguinte característica:
Tem como desvantagem grandes necessidades de convencimento, comunicação e educação dos envolvidos.
É um sistema para relacionar vendas finais no varejo às programações de produção e expedição com a cadeia de abastecimento.
Refere-se a um Programa de Reposição Contínua.
Apresenta a desvantagem de aumento da depreciação e obsolescência dos estoques.
Constitui iniciativa de empresas para controle dos níveis de estoque e maior liberdade para determinação das políticas de ressuprimento.