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Em Bowersox (2014), os sistemas de informação da cadeia de...

Em Bowersox (2014), os sistemas de informação da cadeia de suprimentos formam o laço que une as atividades a um processo integrado. Segundo o autor, a integração baseia-se em quatro níveis de funcionalidade. Nesse sentido, com base no referido autor, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os níveis de funcionalidade às respectivas atividades e decisões logísticas.


Coluna 1


1. Sistemas de transações.

2. Controle administrativo.

3. Análise de decisões.

4. Planejamento estratégico.


Coluna 2


( ) Desenvolvimento e aperfeiçoamento de competências e oportunidades; análise de serviço ao cliente; formulação de alianças estratégicas.

( ) Monitoramento financeiro de custos e de ativos; medição do serviço ao cliente; medição da produtividade; medição da qualidade.

( ) Gerenciamento de pedidos; separação de pedidos; preços e faturamento; alocação de estoque; expedição; informações aos clientes.

( ) Programação de frota e roteirização; níveis e gerenciamento de estoque; localização e integração das instalações/rede; integração vertical versus terceirização.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:


A

2 – 3 – 4 – 1.


B

3 – 1 – 2 – 4.


C

3 – 2 – 1 – 4.


D

4 – 2 – 1 – 3.


E

4 – 1 – 3 – 2.