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As boas práticas de governança ao atendimento do cliente...

No que se refere ao atendimento ao cliente interno e à ética dos colaboradores no setor de compras, julgue os itens seguintes.

As boas práticas de governança ao atendimento do cliente interno pelo setor de compras incluem padronização de processos, análise de indicadores de desempenho e cultura organizacional baseada no diálogo e na empatia.


C

Certo


E

Errado