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Questões de Concurso sobre Processo ou Ciclo de Compras

 
 
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Você recebeu a tarefa de realizar a cotação de preços para a aquisição de um determinado material. Considerando essa etapa do processo de compras, assinale a alternativa CORRETA sobre o que deve ser feito.


A

Escolher o fornecedor mais próximo e considerar essa proximidade como fator suficiente para concluir a escolha final.


B

Levantar e comparar diferentes propostas, analisando custo, qualidade e prazos de entrega antes da decisão de compra.


C

Utilizar o primeiro orçamento encaminhado e tratar essa proposta como referência principal para a decisão.


D

Solicitar modelos de produtos e priorizar aspectos estéticos como critério central da análise.


E

Registrar o preço informado pelos fornecedores e concentrar a decisão no valor apresentado.

Para Cerqueira (2019), o usual processo de compras se inicia com uma demanda ou com uma ______________ para um bem físico ou um serviço.


Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.


A

descrição técnica


B

consulta de preços


C

requisição de compras


D

negociação com fornecedores


E

seleção de fornecedores

Durante a rotina administrativa de um órgão público, o setor responsável pelas aquisições recebeu solicitações de diferentes unidades para a compra de materiais e serviços. Ao organizar o fluxo de trabalho, o servidor responsável adotou alguns procedimentos relacionados ao planejamento, registro e acompanhamento das compras. Considerando as rotinas administrativas relacionadas às compras públicas, assinale a alternativa CORRETA.


A

O setor responsável pelas compras deve organizar e registrar as demandas recebidas, verificar a necessidade real da aquisição e acompanhar o processo até a entrega do bem ou serviço solicitado.


B

As rotinas administrativas de compras têm caráter meramente operacional, não possuindo relação com o planejamento das atividades ou com o controle dos recursos utilizados pelo órgão.


C

O controle administrativo das compras limita-se à fase inicial de solicitação do material, não sendo necessário acompanhar etapas posteriores, como recebimento ou registro em sistemas internos.


D

As solicitações de compra podem ser realizadas verbalmente pelas unidades requisitantes, sendo o registro formal dispensável quando se tratar de materiais de baixo valor ou uso rotineiro.


E

Após o encaminhamento da solicitação de compra ao setor responsável, a unidade requisitante deixa de possuir qualquer responsabilidade sobre o acompanhamento da necessidade ou utilização do material adquirido.

Segundo Slack, Chambers e Johnston (2018), a administração da produção é tema de considerável relevância, tendo em vista que, quando realizada de forma eficaz, “oferece o potencial de melhorar, simultaneamente, a eficiência e o atendimento ao cliente”. Na visão desses autores, o processo de transformação é elemento central da Administração da Produção. Assim, pode-se concluir que tal processo:


A

é irrelevante para organizações prestadoras de serviços


B

consiste meramente na conversão de matérias-primas em produtos físicos


C

converte insumos em produtos e serviços pelo uso de recursos organizacionais


D

ocorre exclusivamente em ambientes industriais significativamente mecanizados

O ciclo do pedido envolve todas as etapas que ocorrem desde o instante que o cliente decide considerar a possibilidade de efetuar um pedido, até o momento em que recebe este pedido e efetua o pagamento.


Sobre as etapas do ciclo do pedido, é correto afirmar que:


A

a primeira etapa tem início a partir da produção do produto a ser adquirido para venda.


B

a segunda etapa é a transmissão do pedido para o fornecedor.


C

a terceira etapa, que ocorre após o recebimento do pedido por parte do cliente, consiste na saída do pedido no sistema de processamento.


D

a quarta etapa consiste nas atividades digitais (no sistema do próprio fornecedor) de expedição e documentação para pagamento dos impostos pelo fornecedor.


E

a quinta etapa consiste no "feedback" do cliente com relação ao serviço de entrega e o produto em si, por meio de avaliação pelos canais de compra disponíveis.

O processo de compras envolve uma sequência lógica de etapas para garantir o suprimento adequado. Sobre as etapas do ciclo de aquisição, analise as afirmativas a seguir:


I.A identificação da necessidade é a primeira etapa, onde se define a especificação técnica e a quantidade do material a ser adquirido.

II.A seleção de fornecedores envolve a análise de propostas comerciais e a qualificação técnica dos potenciais parceiros.

III.O recebimento do material é uma etapa puramente administrativa, dispensando a conferência física e qualitativa dos itens entregues.


Está correto o que se afirma em:


A

II e III apenas.


B

I e III apenas.


C

III apenas.


D

I e II apenas.


E

I, II e III.

Uma empresa, que fabrica e entrega determinado item sob demanda, apresenta o seguinte registro do status de cada item vendido, ao longo do tempo.


Imagem associada para resolução da questão


Considerando os dados apresentados, o tempo de ciclo médio de pedido da empresa, em dias, foi de


A

3,4.


B

5,1.


C

6,8.


D

7,2.


E

8,4.

Considerando o processo de gestão de compras, associe as etapas da Coluna 1 com as descrições apresentadas na Coluna 2.


Coluna 1 Etapas


1. Concorrência

2. Controle de entrega

3. Contratação

4. Planejamento de compra

5. Preparação do processo


Coluna 2 Descrição


( ) Expedição da consulta, abertura, análise e avaliação de propostas e negociação com fornecedores.

( ) Ocorre a partir do “sinal da demanda”.

( ) Julgamento da concorrência, por meio da equalização das propostas, negociação com o fornecedor vencedor e acerto do pedido.

( ) Indicação de fornecedores e elaboração das condições gerais e específicas de compras.

( ) Recebimento do material e respectivo encerramento do processo.


Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.


A

1 • 4 • 2 • 5 • 3


B

1 • 5 • 3 • 4 • 2


C

4 • 1 • 3 • 5 • 2


D

4 • 5 • 2 • 1 • 3


E

4 • 5 • 3 • 1 • 2

Em relação à compra de materiais, analisar a sentença.


Para garantir o abastecimento adequado, a compra de materiais sazonais deve seguir um planejamento rigoroso, considerando o período de uso e a quantidade demandada (1ª parte). É fundamental que a compra de materiais para manutenção seja planejada com antecedência, seguindo um cronograma de manutenções, para evitar interrupções na rotina institucional (2ª parte).


A sentença está:


A

Totalmente correta.


B

Correta somente em sua 1ª parte.


C

Correta somente em sua 2ª parte.


D

Totalmente incorreta.

O denominado Follow up é uma prática importante na cadeia de fornecimento, aplicado tanto na esfera pública quanto privado. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir.


I. O follow up de compras é uma prática que visa garantir que os pedidos sejam entregues dentro dos prazos acordados e com a qualidade solicitada, prevenindo atrasos e erros que possam afetar a cadeia de suprimentos e a experiência do cliente.

II. O follow up de compras e o follow up de vendas são práticas independentes e não têm relação entre si.

III. O follow up de compras só deve ser feito de forma corretiva, quando já houver problemas com os prazos ou entregas.


Está correto o que se afirma em:


A

I e III, apenas.


B

I, apenas.


C

I, II e III.


D

II, apenas.

Os processos de uma cadeia de suprimentos podem ser puxados, empurrados ou cíclicos. Na visão cíclica, os processos são divididos em ciclos. Cada um deles é realizado na interface entre dois estágios sucessivos de uma cadeia de suprimentos. Esse processos cíclicos são divididos em


A

ciclo de compra, ciclo de pagamento, ciclo de reposição e ciclo de pedido de cliente.


B

ciclo de pedido de cliente, ciclo de reposição, ciclo de manufatura e ciclo de aquisição.


C

ciclo de pedido de fornecedor, ciclo de reposição, ciclo de produção e ciclo de compra.


D

ciclo de pedido de fornecedor, ciclo de reposição, ciclo de pagamento e ciclo de venda.

Na busca pela otimização dos processos e pela maior satisfação dos clientes, as organizações renovam seus recursos patrimoniais, por meio de compra, venda ou mesmo troca.


C

Certo


E

Errado

O processo de compras nas organizações é de grande relevância e deve ser realizado com atenção minuciosa. Assim sendo, a seleção criteriosa de fornecedores, a procura por produtos e serviços de excelência, a obtenção de boas condições comerciais e a redução de estoques são práticas da área de compras que proporcionam vantagem competitiva.


C

Certo


E

Errado

Os projetos, independentemente de sua natureza, apresentam elementos característicos que os distinguem das operações contínuas. Um desses elementos comuns a todos os projetos é a


A

natureza repetitiva e permanente, com alocação definitiva de recursos para atividades contínuas.


B

ausência de incerteza e risco, uma vez que todas as atividades são planejadas e executadas de forma previsível.


C

concentração temporária de recursos para um empreendimento único com objetivos definidos em termos de custo, qualidade e prazos.


D

estrutura simplificada, com baixa complexidade de relacionamento entre as tarefas e número reduzido de atividades.


E

indefinição de prazo e orçamento, priorizando flexibilidade em detrimento de objetivos definidos.

As compras devem seguir um cronograma que contemple o conhecimento sobre os níveis de estoque estabelecidos pela organização, bem como questões relativas à sazonalidade do mercado e à operação da organização.


C

Certo


E

Errado

Os principais componentes de um sistema de produção incluem insumos, o processo responsável pela transformação e os resultados gerados.


C

Certo


E

Errado

As boas práticas de governança ao atendimento do cliente interno pelo setor de compras incluem padronização de processos, análise de indicadores de desempenho e cultura organizacional baseada no diálogo e na empatia.


C

Certo


E

Errado

 
 
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