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O ciclo do pedido envolve todas as etapas que ocorrem desde...
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Q4588367
Teclas de Atalhos
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O ciclo do pedido envolve todas as etapas que ocorrem desde o instante que o cliente decide considerar a possibilidade de efetuar um pedido, até o momento em que recebe este pedido e efetua o pagamento.
Sobre as etapas do ciclo do pedido, é correto afirmar que:
A
a primeira etapa tem início a partir da produção do produto a ser adquirido para venda.
B
a segunda etapa é a transmissão do pedido para o fornecedor.
C
a terceira etapa, que ocorre após o recebimento do pedido por parte do cliente, consiste na saída do pedido no sistema de processamento.
D
a quarta etapa consiste nas atividades digitais (no sistema do próprio fornecedor) de expedição e documentação para pagamento dos impostos pelo fornecedor.
E
a quinta etapa consiste no "feedback" do cliente com relação ao serviço de entrega e o produto em si, por meio de avaliação pelos canais de compra disponíveis.