Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Um operador logístico deseja melhorar a qualidade de seu...
1
Q4120047
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Um operador logístico deseja melhorar a qualidade de seu serviço de armazenagem. Para isso, implementa um sistema de controle que minimiza a ocorrência de avarias e aumenta a precisão no inventário. Essas ações estão diretamente relacionadas às dimensões da qualidade conhecidas como
A
desempenho e características.
B
atendimento e durabilidade.
C
confiabilidade e conformidade.
D
estética e qualidade percebida.
E
responsabilidade e atendimento.