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Um dos conceitos mais amplos e integradores na gestão contemporânea de operações refere-se à coordenação de todas as atividades envolvidas no fluxo de produtos, informações e recursos, desde a aquisição da matéria-prima até a entrega ao consumidor final, com o objetivo de maximizar o valor para o cliente e gerar vantagem competitiva. O conceito descrito corresponde à (ao):
Processo de Aquisição.
Administração de Materiais.
Gestão de Estoque.
Cadeia de Suprimentos (Supply Chain).
Sistema de Distribuição.