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Uma empresa de logística implantou sistemas TMS e sensores IoT, resultando em uma redução dos atrasos nas operações, porém elevando o custo operacional total
Esse aumento dos custos pode ser explicado
pela redução na confiabilidade dos dados, devido à ausência de verificação “in loco” das atividades.
pelo aumento nos custos fixos, em função de decisões centralizadas e eliminação do controle local.
pelo aumento da necessidade de armazenamento, devido a entrega mais rápida dos produtos aos clientes.
pelo aumento nos custos trabalhistas, causado pela substituição da mão de obra por sistemas automáticos.
pelo aumento do nível de serviço, que requer intervenções em tempo real, necessitando mais recursos e custos variáveis.