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Durante o recebimento de materiais pelo almoxarifado, o técnico almoxarife identificou que os produtos entregues estavam em conformidade com a nota fiscal, porém apresentavam embalagens danificadas (rasgadas), sem violação aparente do conteúdo. O fornecedor alegou que a responsabilidade dele com os materiais cessou no ato da entrega. Diante do fato, a ação correta, nessa situação, seria:
aceitar os materiais sem registro formal, solicitando apenas que o fornecedor realize a troca das embalagens em entrega futura
receber os materiais normalmente, uma vez que não há violação do conteúdo, assumindo integralmente a responsabilidade pelos danos observados
recusar totalmente o recebimento dos materiais, independentemente do estado do conteúdo, pois qualquer dano na embalagem caracteriza descumprimento contratual
receber os materiais com ressalva, registrando formalmente o estado das embalagens no comprovante de entrega e comunicando o setor responsável para providências junto ao fornecedor