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As empresas procuram diferenciar-se e superar a...
As empresas procuram diferenciar-se e superar a concorrência em todos os aspectos das operações de atendimento ao cliente. Nesse contexto, para atingir o êxito, as empresas devem
A
atender, simultaneamente, o maior número de clientes possível.
B
buscar a competência logística.
C
contratar mão de obra operacional cada vez mais ágil.
D
diversificar a abrangência geográfica de seu atendimento.
E
estabelecer níveis de preço cada vez menores.