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A reengenharia é um método estatístico utilizado para...

Acerca de gestão da qualidade em organizações, julgue os próximos itens.
A reengenharia é um método estatístico utilizado para traduzir as necessidades do cliente em tarefas específicas, em busca do melhor modo de se realizar cada tarefa de forma consistente.

C
Certo

E
Errado