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Cada hospital, após implantar sua sistemática de controle e...
Cada hospital, após implantar sua sistemática de controle e avaliação, deverá rever continuamente os componentes do planejamento estratégico e os indicadores globais de desempenho a serem avaliados, assim como a periodicidade de realização dessa avaliação. Nesse caso, a proposta de alguns autores, inspirados especialmente nas ideias de Donabedian (1980), sugerem os seguintes grupos de “indicadores de resultado” da atenção hospitalar:
A
Indicadores de assistência médico-hospitalar, de qualidade do cuidado clínico, econômico-financeiros.
B
Indicadores de assistência médico-hospitalar, de qualidade da atenção, de satisfação do usuário.
C
Indicadores dos serviços de manutenção, de qualidade da atenção, de recursos humanos, de gestão do cuidado.
D
Indicadores de mortalidade geral, de horas de treinamento administrativo-orçamentários, de consultas clínicas.
E
Indicadores de mortalidade infantil, de acidentes de trabalho, de satisfação do usuário, de número de exames de média complexidade.