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No livro “Comunicação nas Organizações: empresas privadas...
No livro “Comunicação nas Organizações: empresas privadas, instituições e setor público” (Summus, 2015), Gaudêncio Torquato escreve:
“As duas últimas décadas do século XX testemunharam mudanças drásticas nos sistemas informacionais, bem como nos modos de produção, nos arranjos dos negócios, na organização das empresas e nos modelos de vendas e distribuição, bem como sobre o próprio perfil do consumidor”. Posteriormente, o autor elenca algumas necessidades relacionadas ao planejamento estratégico e sistêmico da comunicação em relação ao novo macroambiente do século XXI.
Assinale a opção que NÃO corresponde a uma necessidade aplicável ao momento histórico e profissional atual.
A
Planejar a comunicação de maneira sinérgica e integrada, pois a comunicação empresarial envolve tanto as comunicações humanas, interpessoais e grupais quanto as comunicações administrativas – fluxos, redes, volume de papéis normativos.
B
Climatizar as redes tecnológicas, utilizando a tecnologia a serviço do homem e não contra ele e usando as redes para disseminar informações que mexam com o íntimo do consumidor interno.
C
Criar uma linguagem sistêmica e multiforme, uma vez que, com a multiplicação dos canais de comunicação, deve-se buscar, a todo custo, o uso de diferentes formas de linguagem, criando distintas identidades corporativas conforme cada situação.
D
Valorizar e enfatizar canais participativos de comunicação – caixas de sugestões, CCQs, prêmios de produtividade etc. –, a fim de que possa haver a avaliação e o controle das informações que descem para os níveis inferiores de uma organização.