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Indique qual das opções a seguir explicita corretamente premissas de um programa de qualidade.
Processo de melhoria continua. Satisfação dos clientes. A responsabilidade pela qualidade cabe à área de produção.
Fazer bem a primeira vez. A responsabilidade pela qualidade cabe à área de produção. Bons materiais garantem qualidade.
Processo de melhoria continua. Fazer bem a primeira vez. Eliminação de desperdício.
Satisfação dos clientes. Bons materiais garantem qualidade. Eliminação de desperdício.
A responsabilidade pela qualidade cabe à área de produção. Bons materiais garantem qualidade. Eliminação de desperdício.