A avaliação de desempenho está presente em quase todas as organizações modernas. Essa ferramenta permite saber se o funcionário está conseguindo atingir suas metas. De acordo com ROBBINS (2005), a melhor definição para a “Avaliação 360o” é:
A
Aquela onde o funcionário é avaliado pelo seu gestor e seus subordinados.
B
Aquela onde o funcionário avalia e é avaliado pelo seu gestor, pelos seus subordinados e pelos seus pares.
C
É aquela onde o funcionário é avaliado pelo seu gestor, subordinados, pares e de outros departamentos, clientes externos, fornecedores externos e por ele mesmo.
D
É aquela onde o funcionário é avaliado pelos colegas de outro departamento.