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Um Planejamento Estratégico da Secretaria de Administração...
Um Planejamento Estratégico da Secretaria de Administração de um Estado, no que tange aos controles táticos, deve apresentar
os seguintes tipos de controles:
A
Indicadores de desempenho de curto prazo direcionados a ações corretivas individuais.
B
Indicadores de desempenho e produtividade individual e grupal.
C
Balanço contábil da Secretaria com previsões do número de atendimentos encerrados ao cidadão e sua translação em
termos de despesas a serem incorridas.
D
Demonstrativos de lucros e perdas da Secretaria por meio de comparativos entre o orçado e o realizado, com o estabelecimento
de métricas para correção das distorções.
E
Resultados por departamento e unidades departamentais como centros de lucro.