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Segundo Robbins (2004), dentro de um grupo ou organização...
Segundo Robbins (2004), dentro de um grupo
ou organização, a comunicação cumpre
quatro funções básicas. Assinale a alternativa
INCORRETA sobre essas funções.
A
Poética: tornar o cotidiano mais ameno.
B
Controle: controlar o comportamento dos membros.
C
Motivação: quando esclarece o que deve ser feito,
como o funcionário está se saindo e o que pode ser
melhorado.
D
Expressão emocional: grupos de trabalho são fontes
de interação social, e a comunicação que ocorre
dentro do grupo permite a expressão de sentimentos.
E
Informação: a comunicação fornece informações,
permitindo a tomada de decisão.